Helsingin seudun kesäyliopiston kanssa yhteistyössä toteutettu etäkoulutus. Koulutus on suunnattu terveydenhuollossa tai kuntoutuspalveluissa asiakastyötä tekeville ammattilaisille. Koulutus antaa ammattilaiselle keinoja toimia sujuvammin ja yhdenvertaisemmin asiakaskeskusteluissa. Lue lisää koulutuksesta täältä.

Hämeen kesäyliopiston kanssa yhteistyössä toteutettava koulutus. Koulutuksen tavoitteena Lue lisää..

Yhteistyössä Kuntoutuskouluttajien kanssa toteutettu hybridikoulutus. Läsnäolo koulutus klo 9-17 Helsingissä, Nuijamiestentie 5 C / Etänä koulutus klo 9-14 Zoom-alustan kautta. Saavutettavan kommunikaation osaaminen vahvistaa palvelujen vaikuttavuutta ja lisää tehokkuutta. Sillä on suora vaikutus myös asiakaskokemuksen ja työtyytyväisyyden kohenemiseen. Koulutus tuo tasavertaisesti esiin palveluntuottajan ja asiakkaan näkökulmia yhdenvertaisen asiakaskeskustelun rakentamisesta. Lue lisää koulutuksesta täältä.

Yhteistyössä Päijät-Hämeen kesäyliopiston kanssa toteutettava koulutus. Koulutus on tarkoitettu sote-palveluissa tai muussa asiakaspalvelutyössä työskenteleville ammattilaisille, jotka kohtaavat erilaisia asiakkaita. Koulutus soveltuu erityisen hyvin niille, joiden palveluissa keskustelu ja vastavuoroinen kommunikaatio ovat merkittävässä osassa tarjottua palvelua, esim. psykologi, fysioterapeutti, opettaja, haastattelija. Lue lisää...