Asiakaslähtöisen yhteiskeskustelun perusteet
VERKKOKOULUTUS Asiakaslähtöinen keskustelu tarkoittaa yhdenvertaista toimintamallia keskustelutilanteessa. Useimmat keskustelutilanteet on kuitenkin rakennettu toimimaan sujuvan puheen tai tarkan kirjallisen viestinnän varaan. Tällöin henkilö, joka ei syystä tai toisesta yllä näihin vaatimuksiin,...